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Yo estuve ahí

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Bueno no, pero con post como estos no hace falta estar en el User interface Work Shop de Barcelona. No habla estrictamente de interfaz, lo que aborda es el cómo debemos seguir y escuchar a los usuarios en las aplicaciones online. La mayoría del post es sobre lo que dijo Eduardo Manchón (prestigioso diseñador de interacción que vendió panoramio a google).

Temas en los que se insiste:

  • Interfaces autoexplicativas
  • Escuchar al usuario
  • Crecimiento por demanda o desbordamiento
  • Crecimiento orgánico y natural (nada de bots ni contenidos creados por el administrador)
  • Usar estándares
  • Escalabilidad y flexibilidad
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Written by inaki1980

junio 24, 2008 at 3:59 pm

Cómo perderme como cliente online en 5 pasos: conversiones inversas

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Esta mañana me percato por un compañero de fatigas que ya se ha anunciado el nuevo iPhone. En conseciencia me paso parte de la mañana pensando en cuanto costará, si me merece la pena, si merecerá la pena cambiarse a MoviStar, etc (creo que se lo está pensando el 90% del amplio público objetivo). Sobre todo viendo la home de Apple que creo que nadie lo hace taaan bien:

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Written by inaki1980

junio 10, 2008 at 2:17 pm

Cómo se relacionan las empresas con sus usuarios en las distintas versiones de la web

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Esto no es un gráfico de la web en sus distintas versiones, de eso hay mucho. Es sobre cómo las empresas se relacionan con los consumidores en las distintas versiones. Como fueron y como van a ser esas relaciones. No es ninguna predicción simplemente categorizo lo que muchos intuyen.


La conclusión es la de siempre: tendemos a una comunicación lo suficientemente fluida hasta el punto que todo sea información y la publicidad sea estrategia pura.

Written by inaki1980

junio 9, 2008 at 3:59 pm

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Las empresas de garaje y las consultoras tecnológicas

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En el blog de Bernando Hernández he leído lo que yo necesitaba confirmar sobre las empresas de tecnología: lo realmente importante es el producto y su desarrollo tecnológico. Comenta que uno de los errores más frecuentes es gastar mayor esfuerzo en el modelo de negocio que en la creación del propio producto. Cosa que vine a decir en el post de información como moneda de cambio. Pero Bernardo lo dice mucho mejor y tiene una experiencia con idealista.com que le avala.

Mi conclusión en términos generales es que el diseño de una buena empresa de tecnología se basa más en las empresas de Garaje donde inventan sin saber que va a pasar y donde la agilidad es imprescindible. Google se agranda creando muchos Googles pequeñitos (equipos de 10 personas).

Written by inaki1980

junio 8, 2008 at 9:10 am

Ponencia de Bernard Girard: modelo de negocio de Google

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Una de las charlas que más me interesó en el SMX fue la de el modelo de negocio de Google. Quizá porque es donde me hablaban de algo que no me esperaba dada la temática del propio congreso. Pasarse dos días enteros oyendo hablar de El Buscador y su algoritmo es un poco duro. Es por esto por lo que ha resultado interesante la descripción del modelo de negocio de Google de este hombre donde yo he sacado mis propias conclusiones:

Google es un sistema empresarial basado en la gestión del conocimiento y de las ideas. He oido millones de veces la importancia de la gestión del conocimiento de los recursos humanos y nadie que lo haya aplicado con resultados reales de la manera que lo ha hecho google (la regla del 20%).

Lo de menos es el buscador.

La idea de que Google sea un buscador efectivamente asiste al buen modelo de negocio, pero lo valioso de Google es el cómo hacen las cosas en internet y como se relacionan con sus usuarios, no el producto en sí. En vez de un buscador podría haber sido una red social, un webmail, o cualquier otro webapp. La gestión de la información y de las ideas.

Proyectos ágiles y sin sistemas burocráticos torpes.
Los proyectos los realizan equipos de diez personas más o menos. Lo que agiliza validaciones propias de las grandes empresas. Es importante que Internet se haga así, tomarse la web como algo vivo no como algo definitivo y acabado que no se puede someter a cambios. En cuanto más ágil sea este sistema de proyectos más rápido llevaremos a cabo los proyectos, antes tendremos feedback de nuestro producto y con mayor agilidad y acierto modificaremos nuestros productos online.

Consecuencias.
Google es lo que fue Ford. No sé si en cuanto a la organización empresarial se refiere pero sí a la manera en la que las empresas utilizan internet. Me hace gracia escuchar a veces a los publicistas de online y offline como si internet fuese un soporte más de publicidad. Creo que las posibilidades que tiene Internet dejan la publicidad en un segundo plano y a la comunicación bidireccional con los usuarios en un primero.

Written by inaki1980

mayo 21, 2008 at 6:37 pm

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