Phurious (¿User experience?)

qué funciona en tecnología

Focus Group en el SMX con adolescentes.

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Flojo el planteamiento de la última actividad del SMX. Cogen a cinco usuarios adolescentes (como si fueran hombres lobo, niños con tres ojos, o mascotas que hablan) y los ponen delante de los 100 marketinianos de internet que poco les faltó para pincharles con un palo para ver si se movían (como cuando eramos niños y comprobábamos que el pájaro estaba muerto y no respondía estímulos).

Fue interesante saber lo que todos intuimos:

  • Cuando un adulto utiliza un blog… el niño utiliza sistemas de publicación más ágil (fotolog, tuenty, myspace, netlog, etc haciendo sus comentarios a las fotos que suben).
  • Para los adolescentes las redes sociales son La Forma de Ocio Online por excelencia. Creen poder afirmar que el 90% de sus amigos están en sus redes sociales. De aquí destacaría que para los adolescentes el principio de similaridad social es todavía más exagerado que en el resto de las edades.
  • Microsoft tiene la batalla ganada en este público en España (Messenger y Hotmail).
  • Es el esterotipo de usuario que no se para a pensar en absoluto pero entiende y acepta los estándares.

Al margen de estas conclusiones creo que hubiese aprendido un poco más si las preguntas se hubiesen hecho de una forma más concreta.

Written by inaki1980

mayo 21, 2008 a 7:08 pm

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2 comentarios

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  1. Hola Iñaki,

    creo que hemos buscado la conversación, más que hacer un cuestionario tipo encuesta. Me sorprendió la dificultad de algunos asistentes en formular las preguntas… o bien porque en la misma pregunta hacían implícita la respuesta que buscaban o bien porque la pregunta era tan compleja que los jóvenes no la entendían.

    Tomy Lorsch - SMX

    mayo 23, 2008 at 12:55 pm

  2. Buenas preguntas mal planteadas, pero tienes razón quizá vuestro enfoque era distinto.

    Comprende que para mi el valor de esa información es increíble y creo que al final se diluyó en el contexto.

    Voy a aclarar esto en el propio post.

    inaki1980

    mayo 23, 2008 at 1:17 pm


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